camel1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য সংগ্রহ করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
camel1 আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লগইন সুরক্ষিত রাখা যায়। যখন আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে উত্তোলন প্রক্রিয়া দ্রুত এবং নির্ভুল থাকে। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার তথ্য লগ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন়্য। আপনার
তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমাদের সেবা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং আপনার ডেটা বাংলাদেশ নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে নিজের তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি আপডেট এবং স্বচ্ছ রাখি
camel1 গোপনীয়তা নীতি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। আমরা স্বচ্ছতার জন্য প্রতিটি নীতি আপডেটের তারিখ এবং কারণ এই পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান রাখি। আপনার ডেটা...
নীতি সংস্করণ তারিখ
এই নীতির বর্তমান সংস্করণ ২০২৫ সালের জানুয়ারিতে প্রকাশিত হয়েছে এবং আমরা প্রতিটি আপডেটের সাথে পরিবর্তনের সংক্ষিপ্তসার এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কী নতুন যুক্ত হয়েছে।
ডেটা স্টোরেজ অবস্থান
আপনার সব অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট লগ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা ঢাকা অঞ্চলের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বারদের অ্যাক্সেস থাকে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash এবং Nagad আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং পিক্সেল বা বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং আচরণ অন্যত্র অনুসরণ করে।
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
যেকোনো নতুন ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি বা স্টোরেজ পরিবর্তন চালু করার কমপক্ষে দশ দিন আগে আমরা আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
camel1 সব আইনি নথিতে একই মান বজায় রাখে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা সীমা এবং পেমেন্ট প্রসেসিং নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আপনার ডেটা সুরক্ষা সব নীতি ডকুমেন্ট জুড়ে...
| শর্তাবলীর সাথে সংযোগ | আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি সেই একই অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা হ্যান্ডলিং ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় এবং কী আচরণ প্রত্যাশিত। |
|---|---|
| পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা | bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য সংগৃহীত তথ্য আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং নীতিতে বর্ণিত একই এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে যাতে ডেটা সুরক্ষা সব টাচপয়েন্টে সুসংগত থাকে। |
| দায়বদ্ধতা এবং ডেটা লঙ্ঘন | আমাদের দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমাদের দায়িত্ব বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই পরিস্থিতি রোধ করি এবং কখন আপনাকে অবহিত করব। |
| অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলা | আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সব ব্যক্তিগত তথ্য ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে যায়। |
| নীতি আপডেট সময়রেখা | সব আইনি পৃষ্ঠা একসাথে আপডেট করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন একই তারিখে কার্যকর হয় যাতে আপনি বিভিন্ন ডকুমেন্ট জুড়ে পরস্পরবিরোধী তথ্য না পান। |
| আইনি এখতিয়ার ধারাবাহিকতা | আমাদের সব নীতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করার একই বিবৃতি বহন করে এবং বাংলাদেশ নিয়ন্ত্রণ কাঠামো সব ডকুমেন্টে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে উল্লেখ করা হয়। |
| সাপোর্ট চ্যানেল সমতা | আপনি যেকোনো নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য একই সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন এবং আমাদের টিম গোপনীয়তা, শর্ত বা পেমেন্ট নীতি যাই হোক না কেন একই সেবা মান দিয়ে উত্তর দেয়। |
camel1 কেন আপনার ডেটা সুরক্ষায় আলাদা
আমরা আপনার গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি ডকুমেন্ট নয় বরং প্রতিটি লগইন, লেনদেন এবং সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনে জীবন্ত একটি প্রতিশ্রুতি হিসেবে দেখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই...